会员退款
FitRec不会因会员未使用而退款. 一个月会籍及年会籍将不获退款及转让. 在6个有效计费周期之前取消每月会员资格需要支付取消费用. 每个取消会员的费用是40美元. 六个计费周期后，可以随时取消. 然而, 每月(下一个结算周期)结束前五天取消，以避免下个月的费用. 由于日常维护关闭或FitRec工作人员认为必要的其他关闭而导致的退款将不予退还.
学生退款/状态更改
- 当一个学生在学期中从兼职变成全职时, 并且已经支付了FitRec的兼职学生费用, 费用可退还.
- 如果学生在课程退款期后从全日制转到非全日制, they will not be required to pay the part-time student fee for the semester; if the class is dropped before the refund period, 他们将被要求支付费用.
- 如果一个学生退了所有的课，不再在冰碛谷学校注册, 任何已经支付给FitRec的学期费用将不予退还. 此时，学生状态现在是一个社区成员.
- FitRec根据与Moraine Valley的文件观察状态和注册日期. 如果我们的系统显示你的状态与你声称的不同, 这需要与注册办公室解决.
ProShop退款
- 未使用或未开封-可在一个月(30天)后凭收据或购买证明退回.
- 如果物品在打开或有缺陷时被打破-它必须在购买收据或购买证明的三天内返回.
高级计划退款
凡因FitRec取消之课程，将获100%退款. 如果用户在会议注册截止日期之前向会员服务部门提交退款申请，将获得100%的退款. 由于以下两个原因，将给予部分学分:(1)医疗问题以及持牌执业医师的书面说明;(2)课程不适合学生的成熟度/能力以及课程协调员的验证. 部分学分是基于未参加的课程的价值, 必须在最后一堂课的一周内提交，并要求参与者提交学分申请表. 逾期/按比例注册的学生不能获得退款/学分. 积分将在一年内到期.
具体政策请参考个别项目.
1对1项目退款
所有课程/套餐均不退款且不可转让，除非有执业医师的书面证明证明有医疗问题. 对指导员或指导员的服务不满意, 客户可以通过项目协调员要求更换.
具体政策请参考个别项目.
